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提出WorkAnywhere理念,布局移动端和云端应用

作者:王小语  来源:中国培训之家  阅读:691

Polycom在视频通信领域是全球知名的公司,其很早就意识到视频通信系统正在向着移动化与云计算方向发展。在日前北京举办的InfoComm China 2017展会上,新上任的Polycom大中华区解决方案总监郭玮接受了本刊记者的采访,分享了Polycom大中华区云端解决方案的部署和推广思路。

 

兵马未动粮草先行

对于Polycom这家以技术见长的企业来说,技术研发不仅需要投入巨大的财力与人力,而且更需要把技术转化为适应市场需求的产品,为此,市场调研是非常关键的环节。

今年年初,Polycom在全球范围进行了一次以“WorkAnywhere”为主题的调研,调研结果让Polycom更清晰地洞察到UC&C行业未来发展趋势:2017年视频通信将继续发力,也会有更多的企业部署视频通信协作。

从企业端层面来看,该调研报告显示:在全球范围内,98%的受访者认为,灵活的工作方式有助于提升工作效率;在中国,85%的企业已为员工提供灵活办公的机会,这一数据充分显示了现代员工对于灵活办公工具的依赖度在不断增大,部署统一通信解决方案,已经成为企业吸引优秀人才的必要选择;同时,从技术层面看,67%的中国受访者认为,协作技术才是解决灵活办公面的核心关键点,这充分显示国内市场的挖掘空间,制胜点在于云视频、移动互联网等核心技术的成熟,技术的完善也更能催生企业和个人使用协作工具。

Polycom WorkAnywhere本次调研对象主要有终端使用者和企业用户两大群体。郭玮介绍说,针对企业用户层面,Polycom观测到部署视频协作的企业,内部的协作会更加有效,同时灵活的办公模式,也让企业更好的进行人才储备和管理;在对终端使用者的数据中显示,针对80后、90后这些职场生力军,作为成长于数码时代的这一代人,他们会更加依赖移动办公,71%的受访者更倾向于选择可以支持远程沟通的工作项目,62%的人也认为灵活办公更加有助于激发创造性;终端用户的需求会拉动企业部署视频协作,相辅相成,部署了视频协作的企业也能更大程度管理和激发员工的创造力。基于这些实际数据的体现,Polycom也积极布局云端和移动端,实现高质量的灵活办公WorkAnywhere。

如今,中国国内云视频市场竞争十分激烈,市场潜能巨大。郭玮分析说,中国国内众多中小创业企业异军突起,与网络运营商等合作,推出准入门槛低的云服务,一方面加速了云视频的普及,另一方面也吞噬掉部分市场份额。为此,以Polycom为代表的国内外实力强劲的传统厂商,凭借自身传统软硬件优势为基础,已经迅速扩展到云端服务,针对传统及现有工作场景进行优化,为企业提供专业、安全的云端视频部署。随着行业技术的日臻成熟,Polycom针对未来云视频市场,将以场景化细分,从用户体验角度出发,保障企业用户拥有更高质量的协作体验。

惊艳InfoComm展会

 

借助InfoComm China 2017展会这个良好的平台,Polycom主打云视频通信产品,并集中展示了其理念和技术。

Polycom众多产品和解决方案已经全面支持云端部署,为不同场景用户提供专业性的协作支持。郭玮介绍说,此次展出的RealPresence Trio将Polycom经典的“八爪鱼”会议电话升级为集语音、视频和内容共享于一体的融合通信终端。除了在音频、视频、内容分享技术上做到突破,还支持使用自带设备 (BYOD),通过无线或NFC的方式访问个人虚拟化系统,在移动电话和软件客户端上实现音频通话。这款解决方案适用于各种规模的协作办公环境,为不同类型的会议室以及远程沟通提供了卓越的协作体验。展出的RealPresence Centro 则是业界首创的“以人为本”的视频会议解决方案,为团队协作开创了一种全新的模式,利用高科技将人们集合成为一个强大的协作圈。在开放式办公空间协作中体现了强大的优越性,Centro在支持高质量的远程内容共享的同时还支持开放的、基于标准的互操作性,与Microsoft 的Skype for Business具备原生的互操作性。

郭玮告诉记者,Polycom希望在盘点过往的收获同时,向公众更多地展示Polycom未来办公的革新式理念,更多地听取用户反馈,加深行业洞察,从本地用户的实际需求和体验出发,更快地推出创新的产品和解决方案。他说,新型技术的出现带来新的行业竞争方向,移动互联网、云视讯技术等,正在逐渐发力推动视讯行业向云化、移动化转型。视讯通信已经成为人们生活的日常工具,Polycom也期待通过大型展会的平台,请更多的用户体验到Polycom特有的专业化细节设计:一是可管、可控,专业的视讯会议可以提供管理后台的管控服务,有效的管理及检测参会人员的数量及平台端口使用情况;二是安全性,面对网络漏洞和黑客攻击,保证音视频通话内容的私密性和安全性,防止企业内部的机密信息泄露;三是内容分享,Polycom专业视频会议会为与会者提供内容分享功能,实时分享文档及添加批注内容等;四是稳定性,专业的视频会议设备会在带宽不足的情况下,避免丢包及卡顿现象;五是用户体验,Polycom专业视频会议产品从用户体验出发,以人为本,让与会者在自然、舒适的状态下进行交流。

为用户提供更好的产品与服务

针对云视频通信带来的安全问题,郭玮回答说,现在云安全在中国可能更加的明显一些,主要是政府机关、央企,他们对于安全的管控可能会相对其他一些服务型的企业要求会更高一些。考虑到这些因素,Polycom支持用户在自有的平台上去构建一个相对灵活、并且能够提供移动性的私有云,用户也可以体会到这个平台带来的变化,也能够去使用WorkAnywhere的这种概念和理念。当然,Polycom也支持运营商去构建一个应用广泛的公有云的平台,通过Polycom提供的技术可以把公有云和私有云打通,从而实现一个混合云。这样既符合安全的要求,又能够提供为用户实现办公的灵活性,这需要Polycom为运营商与企业提供强大的技术和服务的支撑,也是Polycom在云视频通信方面有特色的解决方案。总之,Polycom提供给用户的是一个开放的、安全的、端到端的、全互联的,最后也是最重要的一个是高质量的云视频通信服务解决方案。

除了在云端,今年Polycom在产品和解决方案上还有哪些布局呢?郭玮透露,从企业理念角度来看,Polycom一直致力于通过领先的技术、创新的产品以及专业的服务持续占领市场领先地位;从产品技术的维度来看,Polycom始终把握行业技术趋势,每一年都会推出新的技术及解决方案,完善产品线,为用户提供更加优质的服务;所以,2017年度,Polycom秉承的策略依旧是传承和创新,全新的产品和解决方案也会尽快发布,更好的服务于中国市场和用户;同时,Polycom会更加注重服务的质量专业性,为用户提供多维度、长周期的服务,以提升企业应对IT资源配置及维护能力的要求。

越来越多的中小型视频会议服务商在市场崛起,抢占市场份额。郭玮表示,由于Polycom在传统视频会议领域取得的巨大成功,以至于目前很多媒体、专家以及第三方调研机构会将Polycom定义为传统视频会议厂商。其实,自2015年起,Polycom便领先业界提出“Workplace of the Future 随视随地 视讯无阻”的概念,打破传统会议室概念,应对移动互联网时代用户需求,从用户体验角度出发推出拾音魔球/拾音魔带等一系列创新解决方案。瞬间将机场、咖啡厅、酒店等噪声嘈杂的公共场所转换成用户的专属会议室。将Polycom高质量的产品技术与移动终端无缝融合,真正帮助用户实现WorkAnywhere。

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